Dịch vụ một đến một

Dịch vụ một đến một

DDPROTOTYPE rất coi trọng việc giao tiếp với khách hàng, vì vậy dịch vụ khách hàng trực tiếp là một chính sách rất quan trọng mà DDPROTOTYPE tuân thủ. Bất cứ điều gì bạn cần, bạn có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của mình để được trợ giúp. Bạn sẽ luôn cảm thấy có giá trị và được hỗ trợ.

 dịch vụ khách hàng một đối một

Đối với mỗi khách hàng, một người quản lý dự án sẽ được chỉ định để theo dõi tất cả các dự án của bạn. Đằng sau nhà quản lý là đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp của DDPROTOTYPE. Project manager là cầu nối giữa bạn và các kỹ sư ở các lĩnh vực khác nhau. Anh ấy / cô ấy sẽ quản lý toàn bộ dự án để đảm bảo giao hàng đúng hạn và đảm bảo rằng chất lượng của các bộ phận đáp ứng hoặc thậm chí vượt quá yêu cầu của khách hàng.

dịch vụ một đối một với khách hàng

Giám đốc dự án tư nhân

Tất cả các nhà quản lý dự án đều có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong các dự án khác nhau, vì vậy họ đã quen với việc quản lý toàn bộ dự án. Từ khi bắt đầu kiểm toán dự án, báo giá, sản xuất, kiểm tra chất lượng, vận chuyển, phản hồi của khách hàng và một loạt các quy trình.

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Anh ấy / cô ấy sẽ cung cấp cho bạn báo giá trong vòng 12 giờ, cung cấp phản hồi / báo cáo DFM miễn phí, hướng dẫn bạn cách hợp tác với chúng tôi, xử lý các thủ tục đặt hàng nội bộ, thông báo cho bạn về tình trạng của dự án, gửi hình ảnh hoặc video cho bạn trong quá trình sản xuất, v.v.

Xác minh thiết kế

Cố vấn kỹ thuật riêng

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về thiết kế, bạn có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của mình về các câu hỏi kỹ thuật. Người quản lý dự án của bạn sẽ xác nhận với bộ phận kỹ thuật để trả lời chi tiết cho bạn.

CNC_Tạo nguyên mẫu_Gia công

Cửa sổ nhắn tin tức thì

Các quản lý dự án của DDPROTOTYPE sử dụng hầu hết các ứng dụng nhắn tin tức thời (WhatsApp, Skype, LinkedIn , Facebook, Twitter, Instagram). Bạn có thể chọn một ứng dụng theo sở thích của mình. Họ sẽ cố gắng trả lời câu hỏi của bạn trong vòng 12 giờ làm việc.

  • Quản lý dự án trơn tru và không gây đau đớn

  • Cập nhật mọi thông tin kịp thời

  • Hỗ trợ kỹ thuật chi tiết và chuyên nghiệp

  • Tin khẩn