Услуга один на один

Услуга один на один

DDPROTOTYPE придает большое значение общению с клиентами, поэтому индивидуальное обслуживание клиентов является очень важной политикой, которой придерживается DDPROTOTYPE. Что бы вам ни понадобилось, вы можете обратиться за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами. Вы всегда будете чувствовать, что вас ценят и поддерживают.

 индивидуальное обслуживание клиентов

За каждым заказчиком будет закреплен проектный менеджер, который будет отслеживать все ваши проекты. За менеджером стоит команда профессиональных инженеров DDPROTOTYPE. Менеджер проекта — это мост между вами и инженерами в разных областях. Он / она будет управлять проектом в целом, чтобы обеспечить своевременную доставку и гарантировать, что качество деталей соответствует или даже превосходит требования заказчика.

индивидуальное обслуживание клиентов

Частный менеджер проекта

Все менеджеры проектов имеют опыт работы в различных проектах не менее 3 лет, поэтому он знаком с управлением проектами в целом. С самого начала аудит проекта, предложение, производство, проверка качества, транспортировка, обратная связь с клиентами и ряд процессов.

Специалист по обслуживанию клиентов

Он / она предоставит вам предложение в течение 12 часов, предоставит бесплатный отзыв / отчет DFM, расскажет, как сотрудничать с нами, обработает внутренние процедуры размещения заказов, проинформирует вас о статусе проекта, отправит вам фотографии или видео в процессе производства и др.

Дизайн-верификация

Частный технический консультант

Если у вас есть какие-либо вопросы по дизайну, вы можете обратиться к своему менеджеру по техническим вопросам. Ваш менеджер проекта согласует с техническим отделом, чтобы дать вам подробный ответ.

CNC_Прототипирование_Обработка

Окно обмена мгновенными сообщениями

Менеджеры проектов DDPROTOTYPE имеют практически все виды средств обмена мгновенными сообщениями (WhatsApp, Skype, LinkedIn, фейсбук, твиттер, инстаграм). Вы можете выбрать один в соответствии с вашими предпочтениями. Они постараются ответить на ваши вопросы в течение 12 часов рабочего дня.

  • Плавное и безболезненное управление проектами

  • Своевременно обновлять всю информацию

  • Подробная и профессиональная техническая поддержка

  • Мгновенный обмен сообщениями