En til en tjeneste

En til en tjeneste

DDPROTOTYPE legger stor vekt på kommunikasjon med kunder, så en-til-en kundeservice er en svært viktig policy som DDPROTOTYPE forholder seg til. Uansett hva du trenger, kan du kontakte kontoadministratoren din for å hjelpe. Du vil alltid føle deg verdsatt og støttet.

 en-til-en kundeservice

For hver kunde vil en prosjektleder bli tildelt for å spore alle prosjektene dine. Bak lederen står DDPROTOTYPEs team av profesjonelle ingeniører. Prosjektleder er broen mellom deg og ingeniører innen ulike felt. Han/hun vil styre prosjektet som helhet for å sikre levering til rett tid, og sikre at kvaliteten på delene møter eller til og med overgår kundens krav.

en-til-en-kundetjenester

Privat prosjektleder

Alle prosjektledere har minst 3 års erfaring i ulike prosjekter, så han/hun er kjent med å lede prosjekter som helhet. Fra begynnelsen av prosjektet revisjon, tilbud, produksjon, kvalitetskontroll, transport, tilbakemelding fra kunder og en rekke prosesser.

Kundeservicespesialist

Han/hun vil gi deg et tilbud innen 12 timer, gi deg gratis tilbakemelding/rapport fra DFM, veilede deg i hvordan du samarbeider med oss, håndtere de interne prosedyrene for å legge inn bestillinger, informere deg om statusen til prosjektet, sende bilder eller videoer til deg under produksjonsprosessen osv.

Design-verifisering

Privat teknisk rådgiver

Hvis du har spørsmål om designet, kan du kontakte din kontoansvarlige for tekniske spørsmål. Din prosjektleder vil bekrefte med teknisk avdeling for å gi deg et detaljert svar.

CNC_Prototyping_Machining

Direktemeldingsvindu

DDPROTOTYPEs prosjektledere har nesten alle typer direktemeldingsmedier (WhatsApp, Skype, LinkedIn , Facebook, Twitter, Instagram). Du kan velge én etter eget ønske. De vil forsøke å svare på spørsmålene dine innen 12 timer i løpet av arbeidsdagen.

  • Jevn og smertefri prosjektledelse

  • Oppdater all informasjon i tide

  • Detaljert og profesjonell teknisk støtte

  • Instant messaging