Egy az egyhez szolgáltatás

Egy az egyhez szolgáltatás

A DDPROTOTYPE nagy jelentőséget tulajdonít az ügyfelekkel való kommunikációnak, ezért az egy-egy ügyfélszolgálat nagyon fontos irányelv, amelyet a DDPROTOTYPE betart. Bármire van szüksége, forduljon fiókkezelőjéhez, hogy segítsen. Mindig értékesnek és támogatottnak fogod érezni magad.

 egy-egy ügyfélszolgálat

Minden ügyfélhez kijelölnek egy projektmenedzsert, aki nyomon követi az összes projektjét. A menedzser mögött a DDPROTOTYPE professzionális mérnökeiből álló csapata áll. A projektmenedzser a hidat Ön és a különböző területeken dolgozó mérnökök között. Ő irányítja a projekt egészét, hogy biztosítsa az időben történő szállítást, és gondoskodjon arról, hogy az alkatrészek minősége megfeleljen, vagy akár meg is haladja a megrendelő igényeit.

egy-egy ügyfél-szolgáltatás

Privát projektmenedzser

Minden projektmenedzser legalább 3 éves tapasztalattal rendelkezik különböző projektekben, így ismeri a projektek egészét. Az elejétől a projekt audit, árajánlat, gyártás, minőségellenőrzés, szállítás, vásárlói visszajelzések és folyamatok sora.

Ügyfélszolgálati szakember

12 órán belül árajánlatot ad, ingyenes DFM visszajelzést/jelentést ad, eligazítja a velünk való együttműködést, lebonyolítja a rendelések belső eljárásait, tájékoztat a projekt állapotáról, képeket vagy videókat küld Önnek. a gyártási folyamat során stb.

Tervezés-ellenőrzés

Privát műszaki tanácsadó

Ha bármilyen kérdése van a tervezéssel kapcsolatban, technikai kérdéseivel forduljon ügyfélmenedzseréhez. Projektvezetője megerősíti a műszaki osztályt, hogy részletes választ adjon Önnek.

CNC_Prototípus-megmunkálás

Azonnali üzenetküldő ablak

A DDPROTOTYPE projektmenedzserei szinte mindenféle azonnali üzenetküldő médiával rendelkeznek (WhatsApp, Skype, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram). Kiválaszthat egyet saját ízlése szerint. Kérdéseire a munkanapot követő 12 órán belül megpróbálnak válaszolni.

  • Sima és fájdalommentes projektmenedzsment

  • Frissítsen minden információt időben

  • Részletes és professzionális technikai támogatás

  • Azonnali üzenetküldés