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Qualitätskontrollsystem
Kunden werden Qualität immer an erste Stelle setzen. Deshalb steht auch bei DDPROTOTYPE Qualität an erster Stelle. DDPROTOTYPE verfügt über eine eigene Fabrik, arbeitet aber auch mit über 50 Partnern für die Herstellung von Prototypen zusammen. Das ISO9001-Zertifikat ist die Grundvoraussetzung, um dem ddprototype-Fertigungsnetzwerk beizutreten. Dies ist das Verfahren, das von DDPROTOTYPE befolgt wird, um den normalen Betrieb seines Qualitätskontrollsystems und die Qualität aller von seinen Kunden bestellten Produkte / Teile sicherzustellen. Gleichzeitig hat DDPROTOTYPE in den letzten Jahren kontinuierlich in fortschrittliche Qualitätsprüfgeräte und Schulungen investiert, um sein Bestes zu geben, um die anspruchsvollen Qualitätsanforderungen der Kunden zu erfüllen.
Probeproduktion – technische Bestätigung
Vor der Produktion von Teilen prüfen und bestätigen die Ingenieure von DDPROTOTYPE die 2D-PDF-Dateien und 3D-CAD-Zeichnungen des Kunden, um sicherzustellen, dass keine Fehler oder technischen Anforderungen vorliegen, die nicht erfüllt werden können. Als Teil unseres professionellen Herstellungsprozesses bieten wir DFM-Service, Eins-zu-Eins-Service, und wir müssen mit Kunden einige spezielle Toleranzen und andere Teile bestätigen.
Während der Produktion – Qualitätskontrolle vor Ort
Das Qualitätskontrollpersonal von DDPROTOTYPE überprüft regelmäßig die gemäß dem Qualitätsmanagementsystem hergestellten Produkte, um sicherzustellen, dass die Qualität jedes Produkts den Anforderungen des Kunden entspricht und die Erwartungen des Kunden sogar übertrifft. DDPROTOTYPE verfügt über mehr als 30 Sätze fortschrittlicher CNC-Bearbeitungsgeräte aus Japan und den Vereinigten Staaten. Die Maschinisten von mehr als 15 Jahren arbeiten gekonnt nach den Anforderungen der Kunden. Der Qualitätsinspektionsspezialist führt strenge Kontrollen an jedem Produkt durch.
Vorlieferung – Qualitätskontrolle
Vor der Lieferung der Teile an den Endkunden führt DDPROTOTYPE eine strenge Endkontrolle an den hochpräzisen Messgeräten seiner Qualitätskontrollabteilung durch und sendet den Standardprüfbericht zusammen mit den Teilen an den Kunden. Ob es sich nur um einen Prototypen oder eine Kleinserie von Produkten handelt, wird gleich behandelt.
After-Sales-Service – Nachverfolgung von Kundenfeedback
Nachdem der Kunde das Produkt / Teil erhalten hat, werden die Kundendienstmitarbeiter von DDPROTOTYPE die Qualität des Produkts / Teils verfolgen. Bei Abweichungen in den technischen Zeichnungen kopiert DDPROTOTYPE die Teile oder erstattet sie dem Kunden zurück.
Nachbesserungs- und Rückerstattungsrichtlinie
DDPROTOTYPE ist auch bestrebt, ein zuverlässiger Prototypenhersteller zu werden und hat eine extrem kundenorientierte Reparatur- und Rückerstattungsrichtlinie. Kunden müssen nur Fotos oder Videos bereitstellen, um Unterschiede zu zeigen, und DDPROTOTYPE wird ebenso Maßnahmen ergreifen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen Amazon tut für Kunden.